Il metodo kt
Kepner-Tregoe migliora le performance dei suoi clienti in tutto il mondo utilizzando comprovate metodologie di management.
Rappresenta lo standard di riferimento nella risoluzione di problematiche organizzative, siano esse legate al trouble shooting o al decision making. Da oltre 50 anni collabora con i clienti per ottimizzare gli ambienti lavorativi e gestire al meglio le sfide sul posto di lavoro. Raggiungiamo risultati in modo rapido e li sosteniamo implementando nuovi processi e le skills necessarie per continuare a generare valore.
PERCHÉ KT
L’utilizzo e l’applicazione del processo razionale KT si basa sulla creazione di valore per l’organizzazione. Il set di skills fornite da questo metodo, se applicate in modo pianificato, coordinato e consistente produce una significativa riduzione dei costi, causati da problemi non pianificati.
Questo avviene grazie a:
- Identificazione tempestiva delle cause dei problemi operativi (qualità, macchine, prodotto, attrezzatura del cliente e problemi legati al processo) e loro prevenzione
- Determinazione del modo migliore, più conveniente ed efficiente per risolvere i problemi, minimizzando il rischio per i clienti, le attrezzature, i prodotti, i processi e i dipendenti
- Pianificazione, previsione e applicazione di azioni preventive per eventuali problemi futuri legati a rotture, modifiche negli impianti e nelle attrezzature, cambiamenti nei prodotti o nei processi e richieste dei clienti
- Utilizzo delle informazioni a disposizione dell’organizzazione per riconoscere in modo efficace le situazioni che richiedono una soluzione, utilizzando l’applicazione degli strumenti dell’Analisi del Problema, l’Analisi della Decisione e l’Analisi del Problema Potenziale
- Gestione efficace dei processi di risoluzione definendo le priorità per le azioni correttive, l’assegnazione delle responsabilità e la gestione delle soluzioni
APPROCCIO KT
Da 40 anni Kepner-Tregoe lavora e supporta aziende ed organizzazioni che hanno un focus a lungo termine sulle proprie persone e che comprendono la necessità di migliorare le prestazioni.
Il lavoro KT si basa su tre convinzioni principali:
Processo invece che contenuto
Crediamo che tutte le organizzazioni possano trarre grandi vantaggi dall’adozione integrata di processi condivisi che migliorano la performance del business.
Cambiamento
Crediamo che il cambiamento abbia successo quando l’organizzazione si mobilita per migliorare se stessa piuttosto che adattarsi ad un cambiamento imposto dall’esterno.
Valore
Definiamo il processo come una sequenza sistematica di passaggi per raggiungere un obiettivo. Il processo è di valore solo quando è orientato verso chiari obiettivi di business.